Vanliga frågor
Snabba svar på det som spelare oftast frågar om. Om du inte hittar det du behover, oppna live-chatten inne i casinot eller mejla [email protected].
Alla frågor
Steg ett, tre och fem levererar upp till 1 050 EUR i matchade bonusmedel. Steg två, fyra och sex levererar upp till 1 150 free spins på roterande utvalda slots. Alla steg måste slutföras inom välkomstpaketets 30-dagarsfönster.
Bonusmedel har 25x omsättning mätt endast på bonusinsatsen. Free spin-vinster hamnar i kontantsaldot med 0x. Cashback omsätts en gång via 1x innan det kan tas ut.
När KYC-granskningen har godkänt identitetsdokumenten dyker ett Instant Bank Transfer-uttag oftast upp på spelarens konto inom några minuter. Utbetalningar tillbaka till kort, Apple Pay, Revolut eller MiFinity brukar vara framme inom två arbetsdagar när avsändarbanken eller plånboken har slutfört sina egna kontroller.
Ludaro Limited driver sidan under Malta Gaming Authority-licens MGA/B2C/1118/2025, beviljad 29 januari 2026 för Type 1- och Type 2-speltjänster. Reglerna om segregerat kundmedelskonto gäller varje spelarsaldo.
Kassan stödjer sex insättnings- och uttagsmetoder: Instant Bank Transfer, Visa, Mastercard, Apple Pay, Revolut och MiFinity. Alla sex tar emot insättningar; alla sex hanterar uttag efter KYC.
Trettioen studios matar biblioteket, med Pragmatic Play, NetEnt, Play'n GO, Yggdrasil, Hacksaw Gaming, Nolimit City och Evolution Gaming för live-borden i spetsen. Nya titlar landar två gånger i veckan vid släpp på tisdagar och torsdagar.
Bronze gäller från kontoöppning. Silver kräver 5 000 EUR i spårad omsättning under ett 90-dagarsfönster, Gold 25 000 EUR, Platinum 100 000 EUR och Diamond nås endast via inbjudan. Cashback stiger från 10 till 20 procent längs stegen.
Chattwidgeten öppnas från vilken sida som helst när en spelare har loggat in och kopplar upp mot supportdesken på några sekunder. E-postadressen [email protected] är den alternativa kanalen, med ett svarsmål på fyra arbetstimmar under Maltas kontorstid.
För boende i en EU- eller EES-stat som spelar hos en MGA-licensierad operatör ligger vinsterna inom det lokala skatteundantaget för gränsöverskridande spel. Nationella skattemyndigheter publicerar specifik vägledning; Skatteverket i Sverige bekräftar regeln direkt på sin webbplats.
Under Konto, Ansvarsfullt spelande kan spelaren sätta insättningsgränser för en dag, en vecka eller en månad, insats- och förlustgränser i samma takt, sessionstidspåminnelser och avkylningsperioder från 24 timmar upp till en självavstängning på fem år.